Публичная оферта на оказание образовательных услуг
- Общие положения
1.2 В соответствии с пунктом 2 статьи 437 Гражданского Кодекса Российской Федерации (ГК РФ) в случае принятия изложенных ниже условий и совершения акцепта, лицо, производящее акцепт настоящей оферты, становится Заказчиком (в соответствии с пунктом 3 статьи 438 ГК РФ акцепт оферты равносилен заключению договора на условиях, изложенных в оферте).
Поэтому внимательно прочитайте текст данной оферты и, если вы не согласны с каким-либо пунктом настоящей оферты, Исполнитель предлагает вам отказаться от совершения каких-либо действий, необходимых для акцепта.
1.3 Акцептом настоящей публичной оферты является осуществление Заказчиком оплаты образовательных услуг в соответствии с условиями настоящего договора. С момента поступления денежных средств в счет оплаты оказываемых услуг на расчетный счет Исполнителя, настоящий договор считается заключенным между Заказчиком и Исполнителем.
1.4 Принятие настоящей Оферты и, соответственно, заключение Договора означает, что Заказчик в необходимой для него степени ознакомился с условиями договора и правилами платежной системы (далее - Системы), спецификой функционирования Системы, сервисов и сайта, на котором размещаются информационные материалы (АВП, Произведений), признает безусловную пригодность Системы, используемых сервисов и сайта для совершения действий и достижения целей, являющихся предметом настоящего договора.
1.5 Осуществляя акцепт настоящей оферты, Заказчик подтверждает, что оказание Исполнителем услуг по настоящему договору дистанционно с использованием программного обеспечения (далее - ПО) либо в ином порядке, установленном Исполнителем, полностью соответствует возможности Заказчика пользоваться услугами, оказываемыми таким способом.
1.6 Заказчик подтверждает свое согласие с условиями, установленными настоящим договором, в полном объеме путем проставления отметки в графе «Я принимаю условия Публичной оферты» в регистрационной форме при оформлении заказа. Незнание условий настоящего договора не является основанием для предъявления со стороны Заказчика каких-либо претензий к Исполнителю.
1.7 Актуальный договор-оферта всегда находится по адресу: https://galiaeva.online
1.8 В настоящей Оферта, если из ее текста прямо не следует иное, следующие слова и выражения будут иметь указанные ниже значения:
1.8.1 Видеокурс – это серия видеоуроков, объединенных одной темой и имеющих логическую последовательность; - видео-презентация информационно-консультационной программы (практического тренинга, обучающего курса), с комментариями Исполнителя; - трансляция выступления Исполнителя в режиме реального времени или в форме видеозаписи, осуществляемые с использованием специального ПО. Заказчик задает вопросы по теме видеокурса с использованием чата вебинарной комнаты, чата других социальных сетей или с использованием иных средств связи сети Интернет.
Цель видеокурса – передача знаний, умений, формирование профессиональных навыков и освоение их обучающимися.
1.8.2 Договор – настоящий документ, опубликованный в сети Интернет, а также направляемый, в случае необходимости, в целях ознакомления посредством электронной почты, мессенджера либо предоставляемый в целях ознакомления любыми другими способами.
1.8.3 Обратная связь – образовательная услуга в форме проведения устной консультации и\или ответов на вопросы в виде текста, вебинара с определенной тематикой посредством средств коммуникации сети Интернет.
1.8.4 Курс, марафон, проект, онлайн мероприятие – это образовательная программа в виде одного или серии уроков по определенной тематике, осуществляемая с помощью средств дистанционной связи (Интернет) в режиме видеоконференций (вебинаров), видеозаписей, АВП, либо в виде материалов, предоставленных в электронном виде в соответствии с условиями настоящего договора.
1.8.5 Программное обеспечение (ПО) – браузер (InternetExplorer, FireFox, Google Chrome, Яндекс.Браузер и аналогичные) для доступа к информационным ресурсам, находящихся в сети интернет, иные программы для обработки предоставляемой информации. Заказчик обязуется самостоятельно обеспечить наличие работоспособного ПО на своем персональном компьютере.
1.8.6 Сайт - принадлежащий Исполнителю совокупность информации, текстов, графических элементов, дизайна, изображений, фото и видеоматериалов и иных результатов интеллектуальной деятельности, а также программ для ЭВМ, содержащихся в информационной системе, обеспечивающей доступность такой информации в сети Интернет по сетевому адресу (включая поддомены): https://galiaeva.online.
1.8.7 Марафон - форма активного обучения, целью которого является передача знаний, развитие некоторых умений и навыков по теме приобретенной Заказчиком программе обучения. В процессе проведения Марафона создаются условия для самостоятельного поиска Заказчиком способов решений, возникающих в процессе обучения вопросов.
1.8.8 Посетитель Аккаунта — лицо, пришедшее на страницу Сайта без цели получения услуги.
1.8.9 Пользователь — лицо, посетитель Сайта, принимающий условия настоящей Оферты, и желающий получить услугу, предлагаемую на Сайте.
1.8.10 Заказчик — лицо, осуществившее Акцепт Оферты на изложенных в ней условиях.
1.8.10 Услуги — образовательные услуги в виде предоставления доступа к видео/аудио-урокам, текстовым материалам и участия в онлайн-семинарах, онлайн- тренингах и курсах, вебинарах и иных информационных продуктов, а также предоставления обратной связи в виде ответов на вопросы, проверки домашних заданий и освоения материалов для самостоятельно изучения, в соответствии с образовательно программой, при помощи сети Интернет, объединенных единой тематикой и направленные на приобретение Заказчиком новых знаний и навыков по соответствующей теме.
Услуги предоставляются с использованием программного обеспечения и сетевых ресурсов информационной площадки «GetCourse».
1.8.11 Платформа — информационная площадка «GetCourse», расположенная в сети Интернет, с помощью которой осуществляется организация и управление образовательным процессом. На данной платформе размещаются видеоуроки, информационные и обучающие материалы, записи вебинров, олайн-тренингов, иных материалов видео-, текстовых материлов. Функционал Платформы позволяет просматривать и изучать учебные материалы, выполнять, отправлять, проверять домашние задания, осуществлять обратную связь, задаваь вопросы и получать на них ответы.
1.8.12 Доступ — право Заказчика просматривать, знакомиться и иным образом пользоваться учебными материалами, расположенными на Платформе «GetCourse». После оплаты курса на электронную почту Заказчика приходит пароль, с помощью которого Заказчик открывает доступ к тренингам и личному кабинету.
1.8.13 Произведение – результат интеллектуальной деятельности автора (Исполнителя или иного лица) – созданные автором охраняемые результаты интеллектуальной деятельности (в т.ч. их части и фрагменты любой продолжительности), размещенные на Сайте и на Платформе, а также предоставляемые в рамках Онлайн-тренингов и курсов.
1.8.14 АВП - аудиовизуальное произведение (в понятии статьи 1263 ГК РФ), состоящее из зафиксированной серии связанных между собой изображений (с сопровождением или без сопровождения звуком) и предназначенные для зрительного и слухового (в случае сопровождения звуком) восприятия с помощью соответствующих технических устройств (в т.ч. видеоклип, видеозапись выступления, и т.д.). АВП является весь видео-контент, размещенный на Сайте и предоставляемый Заказчику в рамках оказания услуг, в том числе в рамках Онлайн-тренингов и курсов.
1.8.15 Изображение - фотографическое произведение или произведение, полученное способом, аналогичным фотографии; произведение изобразительного искусства, любые графические оформления, уменьшенная копия которого содержится в соответствующем приложении к Договору.
1.8.16 Право на АВП - право на использование Произведения, и/или АВП, и/или Изображения на условиях неисключительной лицензии указанными ниже способами в пределах срока и на территории, установленной договором, что означает право осуществлять самостоятельно в отношении Произведений (как в полном варианте, так и их частей и/или фрагментов любой продолжительности), как в оригинальной, так и в технически переработанной форме (в том числе в форме Мобильного контента) в пределах территории Мира и срока оказания соответствующей Услуги, приобретенной на Сайте, следующие действия:
- Просматривать АВП лично с использованием ЭВМ или иного средства исключительно для личных нужд, неограниченное количество раз в течение срока оказания Услуг, в соответствии с выбранным на Сайте пакетом Услуг.
2. Предмет оказания услуг
2.1 Совершение акцепта, влекущее заключение договора между Исполнителем и Заказчиком на оказание платных образовательных услуг осуществляется путем совершения Заказчиком следующих действий: заполнение заявки на получение услуг на сайте https://galiaeva.online, содержащей в себе данные заполнившего её лица и внесение предоплаты либо стоимости услуг.
Заявка однозначно идентифицирует лицо, её подавшего, как Заказчика.
2.2 Заказчик, подтверждает, что до него доведена информация о том, что:
2.2.1 Вопросы обработки персональных данных регулируются следующим документом Исполнителя: Политикой в отношении обработки персональных данных ИП Галяева Е.В., размещенной на сайте: https://galiaeva.online.
2.2.2 На основании Политики в отношении обработки персональных данных Заказчик даёт согласие на обработку персональных данных, согласие на обработку персональных данных, разрешенных к распространению, согласие на получение информационной и рекламной рассылки, путем проставления отметки в соответствующем чекбоксе и нажимая кнопку «Отправить» после заполнения заявки на сайте https://galiaeva.online.
2.2.3 Согласие на обработку персональных данных, согласие на обработку персональных данных, разрешенных к распространению, а также согласие на получение рекламной рассылки может быть отозвано Заказчиком в любое время после заключения договора на оказание платных образовательных услуг на основании настоящей Оферты посредством направления отзыва согласия по адресу: galiaeva_ev@mail.ru.
2.3 Исполнитель вправе в любое время вносить изменения и дополнения в настоящую Оферту, а также в иные документы, размещенные в сети Интернет в связи с оказанием Услуг без уведомления и информирования Заказчика об этом. Текст настоящей Оферты размещен на сайте: https://galiaeva.online.
2.4 Заказчик самостоятельно отслеживает актуальность содержания условий настоящей оферты. Действующая редакции оферты вступает в силу с момента опубликования на сайте: https://galiaeva.online. Изменения, вносимые в оферту, не имеют обратной силы..
2.5 Предметом настоящего Договора является возмездное предоставление Заказчику образовательных услуг в виде проведения теоретического и практического Марафона (далее – "Услуги", "Услуга") посредством сети Интернет. Услуги включают организацию и проведение онлайн-сессий с теоретическими лекциями и практическими занятиями, взаимодействие с Исполнителем и другими участниками в режиме реального времени или предоставлением видеозаписей уроков в формате mp4-файлов для просмотра онлайн, а также обеспечением возможностью повторного просмотра видеоматериалов, предоставление теоретических материалов для самостоятельного изучения или ссылок для их просмотра (далее – АВП), включая конспекты, презентации или учебные пособия, а также проверку усвоения полученной информации посредством выполнения домашних заданий и их проверки с предоставлением обратной связи. Все вышеуказанные услуги предоставляются в соответствии с частью 4-ой Гражданского кодекса Российской Федерации, регулирующей вопросы интеллектуальной собственности и авторских прав. Эти условия обеспечивают Заказчику полный доступ к необходимым образовательным ресурсам и поддержку в процессе обучения.
2.6 Заказчик оплачивает Услуги и вознаграждение за использование АВП, а Исполнитель принимает на себя обязательства оказать такие Услуги в соответствии с выбранным Заказчиком на Сайте пакетом услуг и предоставить АВП на условиях, предусмотренных разделом 5 Договора.
2.7 Конкретные темы, программа, объем и стоимость приобретаемых Услуг и форма регистрации размещены на соответствующей странице (сайте) продажи такой Услуги.
2.8 Услуги по настоящему договору оказывается Исполнителем дистанционно через сеть Интернет, посредством программного обеспечения (ПО), то есть в режиме онлайн-обучения.
2.9 Услуги по настоящему договору ограничены предоставлением Заказчику информации, формированием навыков ее самостоятельного использования, устным или письменным (по электронной почте или с использованием иных средств коммуникации сети Интернет) консультированием по вопросам Заказчика согласно приобретенного пакета услуг.
3. Сроки оказания услуг
3.1 Услуги по настоящему договору оказываются в течение 21 (Двадцати одной) недели, с момента предоставления доступа к первому уроку. В случае подачи Заказчиком заявления в порядке п.3.5. настоящей Оферты, срок оказания услуг увеличивается на соответствующий срок. По истечению срока оказания услуг, указанного в настоящем пункте, Исполнитель закрывает Доступ к Услугам.
3.2 Услуги по настоящему договору считаются оказанными с надлежащим качеством и в срок, а также принятыми Заказчиком, если в течение 3 (трех) календарных дней с момента получения доступа к обучающим материалам (АВП) по Услугам с самостоятельным обучением, Заказчик не заявил мотивированного возражения на качество и объем таких услуг путем отправки заявления по адресу: galiaeva_ev@mail.ru. При этом отдельный акт приема-сдачи оказания услуг не оформляется, если иное не установлено отдельным соглашением Сторон.
3.3 Обратная связь в виде вебинаров, если они предусмотрены курсом (в рамках, условиях предоставляемой услуги) в соответствии с программой курса проводится Исполнителем согласно расписанию курса. График проведения вебинаров по программе курса публикуется на платформе «GetCourse», а также в чате курса, создаваемым для оперативного взаимодействия Заказчиков и Исполнителя. При этом Исполнитель обеспечивает размещение записи указанных вебинаров на платформе «GetCourse» не позднее 2 (двух) рабочих дней с момента проведения соответствующего вебинара. На период праздничных дней периодичность проведения вебинаров корректируется, текущая обратная связь может быть перенесена на ближайшие рабочие дни.
3.4 Время проведения онлайн-мероприятий в виде вебинаров, онлайн-тренингов и базовых курсов, онлайн- тренировках по настоящему договору указывается по московскому времени, если иное не указано на странице (сайте) продажи соответствующей Услуги.
3.5 Заказчик вправе обратиться к Исполнителю с письменным заявлением о приостановке сроков оказания (заморозке) оплаченных услуг сроком до 3-х недель по настоящему договору с приложением документов, подтверждающих невозможность получения услуг в соответствующем потоке обучения: справки о нахождении в стационаре, о стихийных бедствиях, а также иных событий, делающих невозможным получение Заказчиком услуг, предусмотренных настоящим договором.
3.5.1 В случае поступления соответствующего заявления о приостановке оказания услуг, Исполнитель приостанавливает предоставление еженедельных уроков на срок, указанный в заявлении (но на срок не более 3 недель).
3.6. Программа курса состоит из модулей, соответствующих определенным темам/разделам. В зависимости от объема материала, особенностей темы, некоторые модули могут быть Исполнителем композиционно разделены на части (уроки).
3.6.1. Доступ Заказчика к модулям, частям модулей (уроков) осуществляется в соответствии с расписанием обучающего процесса.
3.6.2. Обучение Заказчика может сопровождаться кураторами (уполномоченными представителями Исполнителя), которые выполняют функции: помощь Заказчикам по вопросам, связанным с обучением, объявления об изменениях в сроках или ходе обучающего процесса, формальный прием ответов, размещенных на платформе.
4. Порядок предоставления услуги
4.1 В случае полного согласия со всеми условиями настоящего договора, Заказчик заполняет все обязательные поля бланка заказа на странице (сайте) продажи Услуги, обеспечив достоверность предоставленной информации. Исполнитель не изменяет и не редактирует регистрационную информацию о Заказчике без согласия последнего и не несет ответственность за содержание и достоверность информации, предоставленной Заказчиком при оформлении заказа.
4.2 В качестве подтверждения принятия заказа, Исполнитель направляет Заказчику форму для оплаты Услуг, содержащий уникальный идентификационный номер заказа услуг.
4.3. Исполнитель оказывает Услуги по настоящему договору в соответствии с выбранным Заказчиком пакетом услуг.
4.4. Заказчик имеет право изменить пакет услуг (тариф) при условии подачи соответствующего заявления Исполнителю, не позднее, чем через 1 (один месяц) с момента начала обучения. Исполнитель рассматривает и удовлетворяет данное заявление при наличии свободных мест и технической возможности.
4.4.1. Стоимость Услуг в части непройденных уроков (модулей) (не отркытых на момент получения Исполнителем соответствующего заявления) в данном случае подлежит изменению в соответствии с актуальными тарифами, действующими на момент получения Исполнителем заявления об изменении пакета услуг (тарифа), опубликованными на Сайте Исполнителя. Стоимость пройденной части курса (уроков) рассчитывается в соответствии с п. 7.2. настояще Оферты.
4.4.2. Заявление о переходе на другой тариф рассматривается Исполнителем в течение 10 дней с момента получения. Исполнитель уведомляет Заказчика о принятом решении и, при необходимости, о сумме возврата или доплаты. Возрварт осуществляется в соответсии с раздело 7 настоящей Оферты, в случае необходиомтси доплаы, она должна быть произведене в течение 5 (пяти) рабочих дней с момента получения Заказчиком учедомления о принятом Исполнителем решении.
4.5. Для оказания услуг по проведению онлайн-тренингов с предоставлением доступа к закрытому разделу сайта Исполнителя, где размещаются образовательные материалы, необходимые инструкции предоставляются Исполнителем за 24 часа до срока, указанного на странице (сайте) продажи соответствующей Услуги.
4.6 График проведения вебинаров, онлайн-тренингов и базовых курсов, онлайн- тренировок публикуется на платформе «GetCourse», а также в чате курса, создаваемым для оперативного взаимодействия Заказчиков и Исполнителя.
4.7 Для оказания услуг в виде предоставления видеозаписей обучающих материалов онлайн-тренинга (АВП) для самостоятельного изучения Заказчиком доступ к их просмотру осуществляется Исполнителем в течение 24 часов с момента поступления оплаты от Заказчика путем направления паролей доступа к закрытому разделу сайта Исполнителя, где размещаются указанные материалы.
4.8 Исполнением обязательств по настоящему договору является следующее:
4.8.1 по оказанию Услуги в виде проведения онлайн-тренинга считается факт проведения соответствующих вебинаров, онлайн-тренингов и базовых курсов, онлайн- тренировок по программе такого мероприятия в сроки, количестве и программе, установленным на сайте продажи Услуги, а также предоставления доступа к записям таких вебинаров, по программе курса и иным информационно-консультационным материалам (АВП), входящим в состав приобретенной Услуги. При неучастии Заказчика по какой бы то ни было причине в онлайн-встрече(ах) обязательства Исполнителя по оказанию такой Услуги считаются выполненными, когда такая услуга была оказана в сроки и объеме согласно установленного графика проведения онлайн-мероприятий.
4.8.2 По оказанию Услуги в виде проведения отдельного онлайн мастер-класса считается факт проведения соответствующего мероприятия в сроки и в порядке, установленным на сайте продажи такой Услуги, вне зависимости от того участвовал непосредственно Заказчик сам или нет;
4.8.3 Для оказания услуг в виде предоставления доступа к закрытому сообществу в социальных сетях (“онлайн - чат”), в котором Заказчик может обмениваться информацией и задавать вопросы по теме Программы другим участкам Программы, ссылок доступа для участия в таком закрытом сообществе предоставляются Исполнителем в течение 72 (семидесяти двух) часов с момента поступления оплаты от Заказчика и предоставления Заказчиком своих данных (имени пользователи) в социальной сети. Исполнением обязательства по настоящему пункту считается предоставление ссылок доступа к такому сообществу Заказчику по контактам, указанным при оплате Услуги или внутри закрытого раздела сайта, вне зависимости от того, пользовался ли Заказчик такой Услугой или нет.
4.8.4 По предоставлению доступа к видеозаписям обучающих материалов онлайн-тренинга (АВП) для самостоятельного изучения Заказчиком считается факт направления соответствующих паролей доступа к закрытому разделу Сайта, где такие материалы размещены, на электронный ящик Заказчика, указанный при оплате.
4.9. Курс представляет собой совокупность отдельных Услуг (уроков). Оказание и приемка каждой отдельной услуги (урока) происходит отдельно и не зависит от оказания и приемки иных услуг Заказчиком. Переход к изучению следующего урока подтверждает оказание Услуг в части прошлого урока Исполнителем и их приемку Заказчиком.
4.10 Заказчик самостоятельно следит за всеми обновлениями и изменениями информации, поступающей от Исполнителя по настоящему договору.
- Права на АВП
- Исполнитель настоящим предоставляет Заказчику право на использование АВП в пределах территории Мира только в личных целях и не преследуя коммерческого смысла с целью получения материальной выгоды. АВП предоставляются Заказчику на условиях, указанных в описании предоставления услуги на сайте.
- Право на использование АВП считается предоставленным Заказчику с начальной даты акцептования настоящей публичной оферты.
- Исполнитель гарантирует Заказчику:
5.3.2 Исполнитель на момент заключения настоящего Договора не связан каким-либо соглашением, способным тем или иным образом помешать полному или частичному осуществлению Заказчиком всех прав, вытекающих из Договора.
5.3.3 Заключение настоящего Договора и исполнение всех обязанностей по нему не противоречит никаким другим обязательствам, взятым на себя Исполнителем, и у него нет никакого другого юридического основания, по которому он не может заключить настоящий Договор и взять на себя исполнение обязательств по нему.
5.4 Заказчик гарантирует Исполнителю:
5.4.1 Использование АВП только способом, предусмотренным настоящей публичной офертой, то есть - просматривать АВП лично с использованием ЭВМ или иного средства исключительно для личных нужд, неограниченное количество раз в течение срока оказания Услуг, в соответствии с выбранным на Сайте пакетом Услуг.
5.4.2 Своевременную оплату Исполнителю стоимости услуги, предусмотренной на сайте.
5.5 Во всем остальном, что не предусмотрено настоящим Договором в части использования прав на АВП, Заказчик и Исполнитель несут ответственность в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.
6. Права и обязанности сторон
6.1 Права Заказчика:
6.1.1 Получать от Исполнителя всю необходимую информацию, связанную с Услугой в порядке и на условиях согласно настоящему договору;
6.1.2 Требовать надлежащего исполнения Исполнителем своих обязательств по настоящему договору;
6.1.3 Обратиться к Исполнителю с письменным заявлением о переносе сроков оказания оплаченных услуг по настоящему договору в соответствии с правилами, изложенными в п. 3.5. настоящего договора;
6.1.4 Потребовать возврата уплаченных денежных средств в течение 10 (десяти) дней с момента начала обучения (получения доступа к урокам) в соответствии с правилами, установленными настоящим договором.
6.2 Обязанности Заказчика:
6.2.1. Своевременно производить оплату Услуг по настоящему договору в установленные сроки;
6.2.2. Обеспечить технические возможности для получения Услуг, оказываемых дистанционно (доступ в сеть Интернет, приемлемую скорость передачи данных и т.д.);
6.2.3. В случае, если в установленные сроки необходимые пароли доступа не были предоставлены, Заказчик обязуется связаться со службой поддержки Исполнителя по адресу: galiaeva_ev@mail.ru, предоставив копию квитанции об оплате;
6.2.4. Придерживаться Правил, инструкций Исполнителя и соблюдать условия настоящего договора;
6.2.5. Выполнять домашние задания и предоставлять отчеты по ним на проверку в течение 1 (одной) недели после получения доступа к уроку, выполнять рекомендации по доработке (изменению) в течение установленных сроков;
6.2.6. Самостоятельно следить за всеми обновлениями и изменениями информации, поступающей от Исполнителя по настоящему договору;
6.2.7. Предоставить Исполнителю актуальную и достоверную информацию, необходимую для получения информационных и обучающих материалов, а также для оперативной связи в рамках оказания услуг по настоящему договору, а именно: фамилия, имя и отчество, действующий почтовый ящик, контактный телефон, город проживания;
6.2.8. Соблюдать правила поведения на обучающих мероприятиях и проявлять уважение к Исполнителю, другим участникам обучающей программы;
6.2.9. Не осуществлять запись, не распространять (публиковать, размещать на Интернет-сайтах, копировать, передавать или перепродавать третьим лицам) в коммерческих или некоммерческих целях предоставляемую Исполнителем Заказчику информацию и материалы в рамках настоящего договора, не создавать на ее основе информационные продукты с целью извлечения коммерческой прибыли, а также использовать эту информацию каким-либо иным образом, кроме как для личного пользования;
6.2.10. Не использовать получаемую от Исполнителя информацию и материалы, включая (без ограничения) в целях создания подобного и/или конкурентного продукта или сервиса или с целью получения коммерческой или финансовой выгоды, а равно не организовывать или проводить собственные обучающие продукты на базе тренингов (вебинаров, курсов, тренировок и т.п.) Исполнителя;
6.2.11. Не передавать третьим лицам и обеспечивать конфиденциальность паролей доступа к личному кабинету в закрытом разделе сайта, ключей доступа к материалам и в специальное ПО, используемое для организации Исполнителем услуг по настоящему договору, а также обеспечить конфиденциальность ссылок на просмотр записей вебинаров и т.д, полученных от Исполнителя по настоящему договору;
6.2.12. Не изменять каким бы то ни было способом программную часть сайта, с которого осуществляется оказание Услуг, не совершать какие-либо действия, направленные на изменение функционирования и работоспособности сайта;
6.2.13. Не размещать на сайте персональные данные третьих лиц без их согласия, в том числе домашние адреса, телефоны, паспортные данные, адреса электронной почты;
6.2.14. Не размещать на сайте коммерческую рекламу, коммерческие предложения, агитационную информацию и любую другую навязчивую информацию, кроме случаев, когда размещение такой информации согласовано с Исполнителем;
6.2.15. Не распространять часть или части Сайта или АВП, Произведений включая, но, не ограничиваясь этим, на одном носителе без предварительного письменного разрешения Исполнителя;
6.2.16. Не изменять и не модифицировать какую-либо часть Сайта;
6.2.17. Не получать доступ к Произведениям, АВП с помощью какой-либо технологии или средств, отличных от страниц Сайта, или иных средств, которые Исполнитель может специально предоставить;
6.2.18. Не совершать (или не пытаться совершать) следующие действия: - обходить, отключать или иным образом вмешиваться в любые связанные с безопасностью характеристики (защитные меры) Сайта или характеристики (защитные меры), которые предотвращают или ограничивают использование, или копирование любого Произведения или АВП, либо налагают ограничения на использование Произведения или АВП;
6.2.19. Не использовать и не запускать какую-либо автоматизированную систему (включая, без ограничений, любых роботов, поисковых программ-пауков или автономных считывателей), которая обращается к Сайту таким образом, при котором на серверы Исполнителя в течение определенного периода времени направляется больше запросов, чем это способен сделать пользователь в такой же период с помощью общедоступного, стандартного (т.е. немодифицированного) веб-браузера);
6.2.20. Не собирать и не извлекать какие-либо персональные данные о любом пользователе Сайта;
6.2.21. не получать доступ к Произведениям и/или АВП для каких-либо иных целей, кроме личного и некоммерческого использования, исключительно в соответствии с целями и разрешенными договором, а также исключительно для "Стриминга", "Стриминг", что означает потоковую цифровую передачу АВП, Произведений через Интернет и на устройство, установленное пользователем Интернета/Заказчиком, предполагающую их просмотр в режиме реального времени и не предназначенную для скачивания (постоянного или временного), копирования, хранения или последующего распространения пользователем;
6.2.22. Не копировать, воспроизводить, распространять, передавать, транслировать, показывать, продавать, лицензировать или иным образом использовать какой-либо АВП /Произведение для иных целей без получения предварительного письменного согласия Заказчика или соответствующих лицензиаров АВП и/или Произведения
6.3. Права Исполнителя:
6.3.1. Самостоятельно определять стоимость Услуг и вносить изменения в обучающую программу, изменять в одностороннем порядке график размещения обучающего материала, проведения обратной связи и иных консультаций, не меняя при этом установленную периодичность их проведения, а также менять и дополнять содержание уроков и заданий для Заказчика;
6.3.2. Обновлять содержание, функциональные возможности и пользовательский интерфейс сайта и программы трансляции по своему собственному усмотрению. Исполнитель имеет право сообщать Заказчику о произведенных модификациях посредством размещения соответствующей информации на сайте и/или письмом на адрес электронной почты, указанные при оплате;
6.3.3. Во время оказания Услуг осуществлять аудио-, видеофиксацию обучающей программы;
6.3.4. Изменять условия настоящего договора в одностороннем порядке, без предварительного согласования с Заказчиком, обеспечивая при этом публикацию измененных условий на сайте адресу, указанному в п.1.7 настоящего договора не менее чем за один день до их введения в действие;
6.3.5. Требовать от Заказчика добросовестного исполнения взятых на себя обязательств, уважительного отношения к иным получателям услуг Исполнителя и к Исполнителю лично;
6.3.6. В одностороннем порядке расторгнуть настоящий договор в случае существенного нарушения Заказчиком условий настоящего Договора. При этом денежные средства, оплаченные Заказчиком по настоящему договору, возврату не подлежат и являются штрафной неустойкой за действия Заказчика. Под существенным нарушением условий настоящего Договора понимается любое нарушение авторских прав, регламентированных действующим законодательством РФ об авторском праве. По усмотрению Исполнителя в зависимости от характера нарушения существенным может быть признано любое нарушение Заказчиком правил, установленных п. 6.2.8. - 6.2.22. настоящего договора, совершенное однократно и/или более двух раз.
6.3.7. Привлекать для оказания услуг в соответствии с настоящим договором третьих лиц, без согласования с Заказчиком.
6.4. Обязанности Исполнителя:
6.4.1. Предоставить оплаченные Заказчиком Услуги;
6.4.2. После поступления от Заказчика оплаты в течение 24 часов с момента получения такой оплаты предоставить Заказчику подтверждение об оплате им выбранной услуги;
6.4.3. Не разглашать информацию о персональных данных Заказчика без его согласия и осуществлять их обработку исключительно с целью исполнения настоящего договора в соответствии с Политикой конфиденциальности, утвержденной Исполнителем;
6.4.4. По мере возможности информировать (предупреждать) Заказчика о дополнительных условиях и предстоящих изменениях в порядке оказания Услуг (расписании, переносе занятий и т.д.) путем размещения соответствующей информации в закрытом разделе сайта и/или письмом на адрес электронной почты Заказчика, указанный при оплате Услуг.
7. Стоимость услуг. Порядок расчетов.
7.1. Стоимость Услуг указывается на странице (сайте) продажи соответствующей Услуги и может быть изменена Исполнителем в любое время в одностороннем порядке. Новая стоимость вступает в силу с момента опубликования и не распространяется на оплаченные к моменту опубликования услуги. В стоимость услуги включается вознаграждение за предоставление прав на АВП.
7.2. Стоимость Услуг складывается исходя из расчета 4% от стоимости услуг - стоимость одного урока (одной недели обучения).
7.3. Денежные средства в размере 5% от стоимости Программы, поступившие на расчетный счет Исполнителя при оформлении заявки на участие в Программе, посредством функционала программного обеспечения сайта Исполнителя, являются обеспечительным платежом согласно пункту 1 статьи 381.1 Гражданского кодекса РФ. Обеспечение предоставляется по обязательству Заказчика об уплате Исполнителю убытков Исполнителя в случае отказа Заказчика от заключения настоящего договора на условиях оформленной Заказчиком заявке.
7.4. Оплата выбранной Услуги производится Заказчиком путем зачисления денежных средств, в порядке предоплаты на расчетный счет Исполнителя в размере 100% от стоимости, если иное не установлено соглашением Сторон.
*Иной порядок оплаты может быть согласован сторонами дополнительным соглашением.
*В случае частичного внесения стоимости услуг и отсутствия последующей оплаты стоимости услуг, Исполнитель вправе закрыть доступ к чатам, материалам обучения, без возврата денег за фактически оказанные услуги.
7.5. Расчет между Сторонами осуществляется в российских рублях в безналичной форме путем перечисления денежных средств на текущий счет Исполнителя, указанный в направленном Заказчику по его заказу счете или другим удобным Заказчику путем из предоставленных Исполнителем возможностей (способами, которые указаны Исполнителем на сайте продажи Услуги).
7.6. Моментом оплаты считается поступление денежных средств на расчетный счет Исполнителя.
7.7. Заказчик вправе отказаться от договора и обратиться с заявлением о возврате денежных средств, возврату подлежит сумма за вычетом фактически оказанных услуг.
7.8. Доступ к информационным материалам предоставляется Исполнителем с момента полной оплаты. Исполнением обязательства по настоящему пункту считается предоставления доступа к таким материалам на приобретенный Заказчиком период доступа, вне зависимости от того, изучал ли полученные материалы Заказчик или нет. В случае, если Заказчик не обеспечил активацию доступа по предоставляемым надлежащим образом Исполнителем паролям, услуги считаются оказанными.
8. Порядок расторжения договора
8.1. Если заявление об отказе от оказания услуг подано за 15 дней до начала оказания Услуг, при условии отсутствия предоставления доступа к материалам, Заказчику возвращается уплаченная им сумма в полном объеме.
8.2. В случае отказа от оказания услуг менее чем за 15 дней до начала программы, при условии отсутствия доступа к материалам, Исполнитель удерживает 5% от стоимости услуг. Исполнитель бронирует место для Заказчика и обязуется обеспечить организацию участия Заказчика в Программе. Денежные средства в размере 5% от стоимости Услуг, поступившие на расчетный счет Исполнителя при оформлении заявки на участие в Программе, посредством функционала программного обеспечения сайта Исполнителя, являются обеспечительным платежом согласно пункту 1 статьи 381.1 Гражданского кодекса РФ. Обеспечение предоставляется по обязательству Заказчика об уплате Исполнителю убытков Исполнителя в случае отказа Заказчика от заключения настоящего договора на условиях оформленной Заказчиком заявке.
8.3. Если заявление поступило после начала оказания Услуг (после предоставления доступов к урокам) и до окончания срока оказания Услуг – Заказчику возвращается уплаченная им сумма за вычетом стоимости уроков (недель), указанных в п.7.2., доступ к которым был предоставлен Заказчику.
8.4. Все заявления о возврате денежных средств принимаются только в письменном виде по установленной форме по ссылке.Для отправки такого заявления Заказчику необходимо распечатать его, собственноручно заполнить его, поставить свою личную подпись, отсканировать и отправить документ на электронную почту Исполнителя в формате PDF или JPEG по адресу: galiaeva_ev@mail.ru.
8.5. При любых возвратах денежных средств (а также иных платежах) от Исполнителя к Заказчику Исполнитель не несет никакие расходы на исполнение данных обязательств по возврату и осуществлению иных платежей (на основание ст. 309.2. ГК РФ). Все указанные расходы производятся за счет Заказчика. При этом Исполнитель при осуществлении таких платежей Заказчику осуществляет зачет встречных однородных требований по отношению к Заказчику на сумму указанных расходов (в соответствие со ст. 410 ГК РФ) и уменьшает сумму платежей на сумму данных расходов.
8.6. Обязательные пункты заявления на возврат денежных средств:
• наименование адресата и данные заявителя;
• сумма оплаты Услуг,
• причины, побудившие вернуть деньги;
• реквизиты для перевода денежных средств;
• приложения;
• дата, подпись и расшифровка.
8.7. К заявлению о возврате должны быть приложены копия документа, удостоверяющего личность заявителя, скрин платежного документа, свидетельствующего об оплате, документы, подтверждающие невозможность использования купленного курса, он-лайн проекта и т.д в формате PDF или JPEG.
8.8. Решение о возврате или об отказе в возврате денежных средств принимается Исполнителем в течение 10 (десяти) дней с момента получения соответствующего заявления Заказчика. В случае принятие решения возврате, возврат денежных средств в размере, определенным в соответствии с условиями договора, на счет Заказчика, с которого производилась оплата обучения, в течение 10 (десяти) дней.
9. Ответственность сторон
9.1. Стороны за нарушение условий данного Договора несут ответственность в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.
9.2. Исполнитель не несет ответственности за невозможность оказания услуг Заказчику по причинам, не зависящим от Исполнителя, а именно: нарушение работы Интернета, оборудования или ПО со стороны Заказчика, сбои в работе служб email-рассылки, в том числе при попадании писем Исполнителя в папку "Спам". В данном случае услуги считаются оказанными надлежащим образом и подлежащим оплате в полном размере.
9.3. Исполнитель не несет ответственность за нарушение условий настоящего договора в случае предоставления Заказчиком недостоверной и/или неполной информации касательно себя во время оформления заказа, в т.ч. контактной информации (e-mail, телефон и т.п.), а также в случае непредоставления Заказчиком новой контактной информации (e-mail, телефон) при их изменении.
9.4. Никакая информация, материалы и/или консультации, предоставляемые Исполнителем в рамках оказания услуг по настоящему договору, не могут рассматриваться как гарантии достижения результата, так как это полностью зависит от действий самого Заказчика, его личностных качеств, качества и скорости освоения/внедрения получаемых от Исполнителя знаний и материалов.
Принятие решений на основе всей предоставленной Исполнителем информации находится в исключительной компетенции Заказчика. Заказчик принимает на себя полную ответственность и риски, связанные с использованием информации и материалов, предоставленных Исполнителем в рамках исполнения своих обязательств по настоящему Договору.
9.5. В случае неполучения Заказчиком приобретенных Услуг не по вине Исполнителя или отстранения Заказчика от участия в тренинге в связи с нарушением последних условий настоящего договора средства, оплаченные Заказчиком, не возвращаются
10. ФОРС-МАЖОР
10.1. Стороны освобождаются от ответственности за частичное или полное неисполнение обязанностей по данному Договору, если это неисполнение произошло вследствие наступления, действия и последствий форс-мажорных обстоятельств, которые возникли после заключения Договора и к которым Стороны относят: наводнение, пожар, землетрясение, взрыв, шторм, оседание почв, эпидемии и другие явления природы, а также войну или военные действия, выключение электроэнергии, перебои в работе сети Интернет и другие обстоятельства, возникшие не по воле Сторон и которые препятствуют выполнению условий данного Договора.
10.2. Сторона должна уведомить другую Сторону про действие форс-мажорных обстоятельств не позднее, чем через один день со дня их возникновения или со дня, когда возникла возможность осуществить такое уведомление, путем уведомления средствами электронной или телефонной связи.
10.3. После прекращения (устранения) форс-мажорных обстоятельств, Исполнитель может предоставить Заказчику доступ к электронной версии тренинга (mp3 или видеозапись) или перенести проведение тренинга на другую дату. В этом случае Исполнитель будет считаться таким, что исполнил свои обязательства по данному Договору надлежащим способом.
11. Защита авторских прав
11.1. Сайт, с которого осуществляется продажа Услуг Исполнителя или непосредственное оказание таких Услуг, содержит результаты интеллектуальной деятельности, принадлежащие Исполнителю, его аффилированным лицам и другим связанным сторонам, представителям, всем прочим лицам, действующим от имени Исполнителя.
11.2. Используя Сайт Исполнителя, Заказчик признает и соглашается с тем, что все содержимое сайта (сайтов) и структура его содержимого защищены авторским правом, правом на товарный знак и другими правами на результаты интеллектуальной деятельности, и что указанные права являются действительными и охраняются во всех формах, на всех носителях и в отношении всех технологий, как существующих в настоящее время, так и разработанных или созданных впоследствии. Никакие права на любое содержимое сайта Исполнителя, включая, помимо прочего, аудиовизуальные произведения, текстовые и графические материалы, программы для ЭВМ, товарные знаки не переходят к Заказчику в результате пользования сайтом и заключения настоящего договора.
11.3. При цитировании материалов сайта Исполнителя Заказчик обязуется указывать ссылку на такой сайт.
11.4. В случае нарушения Заказчиком положений настоящего договора, касающегося защиты авторских прав Исполнителя, а также нарушение условий пунктов 6.2.21 и 6.2.22 настоящего договора, Исполнитель вправе потребовать выплаты компенсации в размере 100 000 (сто тысяч) рублей за каждый случай нарушения, а также компенсации всех причиненных убытков, включая упущенную выгоду.
12. Заключительные положения
12.1. Заказчик заключает настоящий договор добровольно, при этом Заказчик:
• полностью ознакомился с условиями настоящего договора путем отметки на соответствующем чекбоксе («ставит галочку») в момент оформления заказа;
• полностью понимает значение и последствия своих действий в отношении заключения и исполнения договора.
12.2. Заказчик обладает всеми правами и полномочиями, необходимыми для заключения и исполнения настоящего договора.
12.3. Заказчик дает свое согласие Исполнителю на обработку персональных данных, предоставленных при покупке Услуг по настоящему договору согласно Политике конфиденциальности, утвержденной Исполнителем и размещенной на Сайте, в соответствии с положениями Федерального Закона № 152-ФЗ "О персональных данных" от 27 июля 2006 года.
12.4. Заключая настоящий договор, Заказчик дает согласие на использование информации о себе, своих взаимоотношениях с Исполнителем, иных данных, данных о своем бизнесе и доходе, переданных Исполнителю в рамках исполнения настоящего договора, публикацию материалов о факте получения услуг у Исполнителя средствами массовой информации — телевидением, радио, в интернете, печатных изданиях, социальных сетях, а также публикацию указанных материалов на официальном сайте и в социальных ресурсах Исполнителя. Заключая настоящий договор, Заказчик дает согласие на использование изображения Заказчика для целей продвижения обучающей программы Исполнителя. В случае несогласия Заказчика на предоставление прав на использование его изображения, он уведомляет об этом Исполнителя в письменной форме по электронному адресу.
12.5. Указание Заказчиком адреса e-mail и/или номера телефона означает предоставление разрешения на отправку писем и/или SMS-сообщений, в т.ч. рекламного характера. Заказчик может отписаться от них в любое время.
12.6. Любые уведомления по настоящему договору, в том числе обращения Заказчика, касающиеся предоставления Услуг, и ответы Исполнителя на эти заявки, могут направляться одной Стороной другой Стороне по электронной почте: а) на адрес электронной почты Заказчика (e-mail) и/или телефон, которые были указаны Заказчиком при оформлении заказа или в сообщении об их замене, с адреса электронной почты Исполнителя, если получателем является Заказчик; б) на адрес электронной почты Исполнителя: galiaeva_ev@mail.ru с адреса электронной почты Заказчика, указанного им при оформлении заказа или в сообщении об их замене.
12.7. Настоящий договор вступает в силу с момента акцепта Заказчика в соответствии с п. 1.3. договора и действует до полного исполнения обязательств сторонами.
12.8. По всем вопросам, не урегулированным настоящим договором, стороны руководствуются действующим законодательством Российской Федерации.
12.9. Все споры и разногласия между сторонами разрешаются путем переговоров. При этом претензионный порядок разрешения споров, возникающим из отношений по поводу заключения настоящего договора, является обязательным. Получатель претензии в течение 30 календарных дней со дня получения претензии, письменно уведомляет заявителя претензии о результатах рассмотрения претензии.
12.10. Признание судом какого-либо положения настоящего договора недействительным или не подлежащим принудительному исполнению не влечет недействительности иных его положений.
13. Реквизиты Исполнителя
ИП Галяева Евгения Валерьевна
Юридический адрес: 141802, Московская обл., г. Дмитров, ул. Космонавтов, д. 53, д. 65
Почтовый адрес: 111674, Московская обл., г. Москва, ул. Ухтомского ополчения, д. 8, кв. 200
ИНН 263401522839
ОГРНИП 310774627300509
Р/с № 40802810870010191919
МОСКОВСКИЙ ФИЛИАЛ АО КБ «МОДУЛЬБАНК»
к/с 30101810645250000092
БИК 044525092
- Общие положения
Шаблон заявления об отказе
от прохождения курса и о возврате денежных средств
Индивидуальному предпринимателю
Галяевой Евгении Валерьевне
ИНН: 263401522839
ОГРНИП: 310774627300509
От: [Ваше имя]
Адрес: [Ваш адрес]
Телефон: [Ваш телефон]
E-mail: [Ваш e-mail]
Заявление об отказе от прохождения курса и о возврате денежных средств*
Уважаемая Евгения Валерьевна,
Настоящим уведомляю вас о своем желании отказаться от прохождения курса [Название курса], на который я зарегистрировался(ась) [Дата регистрации]. В соответствии с условиями публичной оферты на оказание образовательных услуг, прошу произвести возврат денежных средств за вычетом стоимости пройденных уроков (фактически оказанных услуг).
Причины отказа:
[Кратко укажите причины, по которым вы решили отказаться от курса]
Мои реквизиты для перевода денежных средств:
- ФИО: [Ваши ФИО]
- Банковский счет: [Номер счета]
- Банк: [Название банка]
- БИК: [БИК банка]
- ИНН: [Ваш ИНН]
- Корреспондентский счет: [Корреспондентский счет банка]
Приложения:
1. Копия документа, удостоверяющего личность (паспорт) в формате PDF или JPEG.
2. Скриншот платежного документа, подтверждающего оплату курса.
3. [При необходимости] Документы, подтверждающие невозможность использования купленного курса (например, справка о болезни).
С уважением,
[Ваши ФИО]
[Подпись]
Дата: [Текущая дата]
Приложение 2.
Шаблон заявления об отказе
от прохождения курса и о возврате денежных средств
Шаблон заявления об отказе
от прохождения курса и о возврате денежных средств
---
Инструкции по отправке заявления:
1. Распечатайте данное заявление.
2. Заполните его, поставьте свою личную подпись.
3. Отсканируйте документ и отправьте его на электронную почту Исполнителя в формате PDF или JPEG по адресу: galiaeva_ev@mail.ru.
*Примечание
Все заявления о возврате денежных средств принимаются только в письменном виде. Решение о возврате или об отказе в возврате денежных средств принимается Исполнителем в течение 10 (десяти) дней с момента получения соответствующего заявления Заказчика. В случае принятия решения о возврате, денежные средства будут переведены на счет Заказчика, с которого производилась оплата обучения, в течение 10 (десяти) дней.
Инструкции по отправке заявления:
1. Распечатайте данное заявление.
2. Заполните его, поставьте свою личную подпись.
3. Отсканируйте документ и отправьте его на электронную почту Исполнителя в формате PDF или JPEG по адресу: galiaeva_ev@mail.ru.
*Примечание
Все заявления о возврате денежных средств принимаются только в письменном виде. Решение о возврате или об отказе в возврате денежных средств принимается Исполнителем в течение 10 (десяти) дней с момента получения соответствующего заявления Заказчика. В случае принятия решения о возврате, денежные средства будут переведены на счет Заказчика, с которого производилась оплата обучения, в течение 10 (десяти) дней.
Приложение 2
Заявление о переходе на другой тариф
Заявление о переходе на другой тариф
Инструкции по отправке заявления:
1. Распечатайте данное заявление.
2. Заполните его, поставьте свою личную подпись.
3. Отсканируйте документ и отправьте его на электронную почту Исполнителя в формате PDF или JPEG по адресу: galiaeva_ev@mail.ru.
---
Примечание:
1. Заявление подается не позднее одного месяца с момента начала обучения.
2. Исполнитель рассматривает заявление в течение 10 рабочих дней и уведомляет Заказчика о принятом решении и сумме возврата или доплаты.
3. Возврат денежных средств осуществляется в порядке, предусмотренном разделом 7 оферты.
4. Доплата должна быть произведена в течение 5 рабочих дней с момента получения уведомления о принятом Исполнителем решении
турой
1. Распечатайте данное заявление.
2. Заполните его, поставьте свою личную подпись.
3. Отсканируйте документ и отправьте его на электронную почту Исполнителя в формате PDF или JPEG по адресу: galiaeva_ev@mail.ru.
---
Примечание:
1. Заявление подается не позднее одного месяца с момента начала обучения.
2. Исполнитель рассматривает заявление в течение 10 рабочих дней и уведомляет Заказчика о принятом решении и сумме возврата или доплаты.
3. Возврат денежных средств осуществляется в порядке, предусмотренном разделом 7 оферты.
4. Доплата должна быть произведена в течение 5 рабочих дней с момента получения уведомления о принятом Исполнителем решении
турой